מהו הדבר החשוב ביותר שצריך לעשות כשמגיעים לאירוע חברתי או עסקי? איך מניעים לפעולה קהל או לקוחות בצורה הטובה ביותר? מה עושים כשמישהו בקהל מפריע לכם או כשלקוח קוטע אתכם באמצע שיחת מכירה? איך תמתגו את עצמכם כמומחים בתחומכם בצורה המהירה, היעילה והמשכנעת ביותר? מהם הטריקים הקטנים שגורמים למכירות הגדולות של העסקים המצליחים? מדוע הופעה בפני קהל היא עדיין הפלטפורמה השיווקית הטובה ביותר, גם בעידן הדיגיטלי? ומהם באמת הסודות "מאחורי הקלעים" של גדולי הנואמים, המרצים והפוליטיקאים?