דרכה של טויוטה | לרכישה באינדיבוק




אני מאשר לקבל דיוור

דרכה של טויוטה

דרכה של טויוטה

שנת הוצאה: 2008
מס' עמודים: 344
איך תרצ/י את הספר שלך?
- 95

מה העסק שלכם יכול ללמוד מטויוטה?

  • להכפיל או לשלש את המהירות של כל תהליך עסקי.
  • להפוך את האיכות לחלק בלתי נפרד משיטות העבודה שלכם.
  • לחסל בזבוז סמוי.
  • להפוך כל עובד למבקר איכות.

 

טויוטה מגביהה בעקביות את רף הייצור, את פיתוח המוצרים ואת מצוינות התהליכים במפעליה בכל רחבי העולם. התוצאה היא סיפור הצלחה עסקי מדהים: כיבוש עקבי של נתחי שוק ממתחרים המקצצים במחירים, רווחים גדולים יותר מכל יצרנית מכוניות אחרת ושבחים ממנהלים בכירים ברחבי תבל.

 

פרופ’ ג’פרי לייקר חקר את טויוטה לעומק במשך עשרים שנה, וניתנה לו גישה חסרת תקדים למנהלי החברה, לעובדיה ולמפעלים שלה, הן ביפן והן בארצות-הברית. התוצאה היא הספר החשוב והמשפיע הזה, דרכה של טויוטה. הספר חושף 14 עקרונות יסוד בניהול החבויים מאחורי שיטת “הייצור הרזה” של יצרנית המכוניות המפורסמת בכל העולם. קראו ספר זה ותלמדו כיצד יוצרת טויוטה סביבה אידיאלית ליישום טכניקות וכלים “רזים”, על-ידי:

  • טיפוח אווירה של שיפור ולמידה מתמידים.
  • השבעת רצון הלקוחות (ובה-בעת חיסול פסולת ובזבוז).
  • איכות מהרגע הראשון.
  • הכשרת מנהלים מתוך החברה ולא גיוסם מבחוץ.
  • הכשרת כל העובדים לתפקד כ”פותרי בעיות”.
  • צמיחה משותפת עם ספקים ושותפים.

 

שיטת “הייצור הרזה” של טויוטה חוללה מהפכה בעסקי הייצור והשירותים בעולם, שרבים רואים בה את השלב הבא אחרי הייצור ההמוני. הספר דרכה של טויוטה מסביר כיצד התפתחה מערכת הייצור של החברה כפרדיגמה חדשה של מצוינות בייצור, ומתאר חברות בענפים שונים ומגוונים כמו ייצור מרזבי אלומיניום, הנדסה, בניית אוניות ותיקונן ואחסנה, המשתמשות בשיטות של טויוטה כדי לשפר את ביצועיהן בצורה דרמטית.

עם זאת, חברות רבות החושבות שהן “רזות” – אינן כאלה. הספר מסביר כיצד להרחיק מעבר להתמקדות בפן החיצוני של הכלים והטכניקות של ה”רזון” באמצעות בניית תרבות של איכות בסגנון טויוטה – מפעל רזה ולומד.

קראו בספר ותלמדו כיצד להאיץ את התהליכים העסקיים שלכם, לשפר את איכות המוצרים והשירותים שלכם ולקצץ בעלויות – ולא חשוב כלל באיזה ענף אתם פועלים. הספר דרכה של טויוטה הוא מדריך רב-השראה לחיקוי ההצלחה המרשימה של טויוטה.

 

 

 

עוד על ספר זה

חוות דעת

אין עדיין חוות דעת.

היה הראשון לכתוב סקירה “דרכה של טויוטה”

בקרוב…

הקדמה

 

כשהצטרפתי לטויוטה, אחרי 18 שנה בתעשיית הרכב האמריקנית, לא ידעתי לְמה בדיוק לצפות; אבל היו לי תקוות. ידעתי שאינני חש בנוח בגלל הכיוון שבו בחרה תעשיית הרכב האמריקנית, והיתה לי הרגשה שטויוטה תהיה שונה. אולם עד מהרה שמתי לב להבדל יסודי בין טויוטה למעסיקי הקודמים. ב- NUMMI
(New United Motor Manufacturing) , מפעל משותף לטויוטה/ג׳נרל מוטורס בפרימונט, קליפורניה, הייתי עד להפיכתו של כוח עבודה מן הגרועים ביותר במערכת של ג׳נרל מוטורס לאחד מן הטובים ביותר במתקן תעשייתי כלשהו בארצות־הברית. ההבדל היה דרכה של טויוטה. בספר הנוכחי מסביר ד״ר לייקר את מערכות הניהול, החשיבה והפילוסופיה המשמשות בסיס להצלחה של טויוטה, ומספק לקורא תובנות רבות ערך הניתנות ליישום בכל עסק או מצב. יש אמנם ספרים רבים המספקים תובנות בנוגע לכלים ולשיטות הנהוגים במערכת הייצור של טויוטה (TPS) אבל ספרו של פרופ׳ לייקר מסביר בצורה יחידה במינה את העקרונות הרחבים יותר הפועלים בתרבות של טויוטה.

דרכה של טויוטה אינה דרכה של יפן או הדרך האמריקנית או אפילו דרך הניהול של גארי קונוויס. זוהי הדרך הבסיסית שבה משקיפה טויוטה על עולמה ולפיה היא עושה עסקים. דרכה של טויוטה, ויחד איתה TPS , היא ה- DNA של טויוטה. ה- DNA הזה נולד עם מייסדי החברה שלנו, והוא ממשיך להתפתח ולהיות מטופח בקרב מנהלינו הנוכחיים והעתידיים.

את דרכה של טויוטה ניתן לסכם בקצרה באמצעות שני עמודי התווך התומכים בה: ״שיפור מתמיד״ ו״כבוד לאנשים״. שיפור מתמיד, הנקרא בדרך כלל Kaizen , מגדיר את גישתה הבסיסית של טויוטה לעשיית עסקים: קִראו תיגר על כל דבר. ערכו האמיתי של שיפור מתמיד, החשוב יותר מהשיפור בפועל שכל האנשים תורמים, הוא ביצירת אווירה של למידה מתמדת וסביבה שלא רק משלימה עם שינויים, אלא מאמצת אותם בפועל. סביבה כזאת יכולה להיווצר רק במקום שבו רוחשים כבוד לאנשים, וזה עמוד התווך השני של דרכה של טויוטה. החברה מפגינה את הכבוד הזה בכך שהיא מעניקה ביטחון במקום העבודה ושואפת לשתף את אנשי הצוותים להשתתף בצורה פעילה בשיפור התפקידים שלהם. כמנהלים, אנו חייבים לקבל עלינו אחריות לפיתוח אמון הדדי והבנה בין כל אנשי הצוותים ולקיומם. אני סבור שאין להנהלה תפקיד חיוני יותר מלהניע ולשתף אנשים רבים לעבוד יחד למען מטרה משותפת. הגדרת המטרה הזאת והסברתה, צעידה במסלול משותף להגשמתה, הנעת אנשים לצאת איתכם לדרך משותפת וסיוע לסלק מכשולים העומדים בדרכם – כל אלה הם טעם קיומה של ההנהלה. עלינו לעורר את מוחותיהם של האנשים לתמוך בארגון ולתרום לו את רעיונותיהם. מניסיוני, דרכה של טויוטה היא השיטה הטובה ביותר להגשמת התפקיד הזה.

עם זה, על הקוראים להבין שכל ארגון חייב לפתח דרך משלו לעשיית עסקים. דרכה של טויוטה היא התוצר המיוחד של האנשים שהקימו את החברה ושל ההיסטוריה הייחודית שלה. טויוטה היא אחת החברות המצליחות ביותר בעולם. אני מקווה שהספר הזה יאפשר לכם להבין בזכות מה נעשתה טויוטה חברה מצליחה, וייתן לכם כמה רעיונות מעשיים שתוכלו להשתמש בהם כדי לפתח גישה משלכם לעסקים.

 

גארי קונוויס, מנהל טויוטה
ונשיא Toyota Motor Manufacturing , קנטאקי

ג’פרי ק’ לייקר הוא פרופסור להנדסת תעשייה ותפעול באוניברסיטת מישיגן, ומייסד-שותף ומנהל של “תוכנית ניהול הטכנולוגיה של יפן” ושל תוכנית התעודה של “הייצור הרזה” ו”פיתוח המוצרים הרזה” באוניברסיטה.

מאמריו על טויוטה, שזכו בארבעה פרסי “שיגיאו שינגו” על מצוינות, פורסמו ב-Harvard Business Review, ב-Sloan Management Review ובכתבי עת מובילים נוספים.

לייקר ממלא תפקיד בכיר ב-Optiprise, משרד ייעוץ לניהול שרשרת הספקה “רזה” למפעלים.

X